{"id":9721,"date":"2021-11-02T07:00:00","date_gmt":"2021-11-02T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docline.com\/ar\/?p=9721"},"modified":"2021-10-27T15:13:55","modified_gmt":"2021-10-27T15:13:55","slug":"potencial-telemedicina-industria-aseguradora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docline.com\/ar\/blog\/potencial-telemedicina-industria-aseguradora\/","title":{"rendered":"El potencial de la telemedicina en la industria aseguradora"},"content":{"rendered":"\t\t
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El sector del seguro de salud<\/strong> fue, sin duda, el ramo asegurador que m\u00e1s contribuy\u00f3 al mantenimiento de la atenci\u00f3n sanitaria<\/strong> durante la pandemia del covid-19. Durante el momento m\u00e1s \u00e1lgido de este periodo, el inter\u00e9s por parte de los ciudadanos en contratar un seguro de salud alcanz\u00f3 el 68%.<\/strong><\/p>

En efecto, debido al colapso de la sanidad p\u00fablica que ocasion\u00f3 la crisis sanitaria del a\u00f1o 2020, la mayor\u00eda de las personas tuvieron que adaptarse a las circunstancias y se vieron obligadas a complementar la atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong> que recib\u00edan de la sanidad p\u00fablica<\/strong> con otros recursos privados, que a su vez ha ayudado a<\/strong>\u00a0aliviar la presi\u00f3n<\/strong> a la que el covid-19 someti\u00f3 al sector sanitario p\u00fablico.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El avance de la telemedicina y su impacto en la industria de seguros<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si nos paramos a reflexionar sobre un posible aspecto \u201cpositivo\u201d de la crisis del covid-19<\/strong>, no cabe duda de que esta nos oblig\u00f3 a buscar formas m\u00e1s r\u00e1pidas y eficientes<\/strong> de seguir llevando a cabo nuestras actividades cotidianas. Y la industria de seguros<\/strong> fue una clara demostraci\u00f3n de ello: en cuesti\u00f3n de meses, tuvieron que poner en marcha numerosos proyectos que llevaban a\u00f1os queriendo llevar a cabo. Tuvieron que afrontar el reto de seguir atendiendo a sus asegurados, mantener una relaci\u00f3n fluida<\/strong> con todos ellos y continuar facilit\u00e1ndoles asistencia sanitaria con toda normalidad.<\/strong><\/p>

En efecto, las aseguradoras de salud<\/strong> tuvieron que superar grandes obst\u00e1culos e implementar numerosos cambios para poder seguir cuidando de todos sus asegurados. En ese momento, sus pacientes los necesitaban m\u00e1s que nunca<\/strong> y, en general, respondieron de forma eficiente.<\/strong><\/p>

Y la llegada de la telemedicina<\/strong> fue, sin duda, uno de los puntos clave del \u00e9xito de esta (r)evoluci\u00f3n a la que todos, en mayor o menor medida, nos tuvimos que sumar.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beneficios de la telemedicina en las compa\u00f1\u00edas de seguros y sus clientes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Beneficios de la telemedicina en las compa\u00f1\u00edas de seguros<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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– Reducci\u00f3n del coste de siniestralidad.<\/strong> Gracias a la telemedicina, es m\u00e1s f\u00e1cil atender al paciente a tiempo y antes de que su posible enfermedad se desarrolle, por lo que los costes de siniestralidad se reducen dr\u00e1sticamente.<\/p>

– Una medicina m\u00e1s preventiva que reactiva.<\/strong> Es posible llevar a cabo un mejor seguimiento del paciente y prevenir futuros da\u00f1os, lo que se traduce en una reducci\u00f3n de costes a medio y largo plazo. En efecto, \u201cm\u00e1s vale prevenir que curar\u201d y la telemedicina es una clara demostraci\u00f3n de ello.<\/p>

– La telemedicina es un producto diferenciador para los clientes y que actualmente est\u00e1 altamente demandado.<\/strong> Cada vez son m\u00e1s las personas que se unen al uso de la telemedicina por la confianza y seguridad que les genera.<\/p>

– Satisfacci\u00f3n del cliente, atracci\u00f3n y retenci\u00f3n.<\/strong> No es casualidad que el concepto \u201caseguradora\u201d guarde relaci\u00f3n con la palabra \u201cseguridad\u201d. Si el cliente siente que sus necesidades est\u00e1n cubiertas, seguir\u00e1 confiando en los servicios de la compa\u00f1\u00eda.<\/strong> Nadie quiere poner en riesgo su salud.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beneficios para los clientes<\/h5>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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– Comodidad.<\/strong> El cliente sabe que puede \u201cacudir\u201d a la consulta del m\u00e9dico desde el sof\u00e1 de su casa. Esto le generar\u00e1 tranquilidad<\/strong> y una agradable sensaci\u00f3n de protecci\u00f3n<\/strong>.<\/p>

– El cliente ya no tendr\u00e1 que gastar tiempo y dinero en desplazarse<\/strong> hasta la consulta del m\u00e9dico ni esperar durante largos ratos<\/strong>, acompa\u00f1ado de otras personas y poniendo en riesgo su salud.<\/p>

– Nada aporta m\u00e1s tranquilidad<\/strong> que saber que se dispone de un m\u00e9dico de familia o pediatra disponible 24\/7<\/strong> y de cobertura total<\/strong> ante cualquier emergencia o necesidad de atenci\u00f3n.<\/p>

– Un modelo h\u00edbrido que se adapta al paciente, y no al rev\u00e9s.<\/strong> \u00bfSe trata de una duda que se puede resolver f\u00e1cilmente y sin necesidad de contacto? Entonces el cliente puede optar por una r\u00e1pida teleconsulta.<\/p>

Si, por el contrario, el afectado presenta alg\u00fan problema de salud delicado, puede decidir desplazarse a la consulta para ser supervisado directamente por su m\u00e9dico.<\/p>

– Todas estas ventajas se convierten en una satisfacci\u00f3n total por parte del paciente.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La ciberseguridad en telemedicina, \u00bfun nuevo reto?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si bien la telemedicina no es perfecta y a\u00fan tiene sus limitaciones, las ventajas de utilizarla dentro del sector<\/strong> seguros son muy superiores a los riesgos.<\/p>

Uno de los principales riesgos son los posibles fallos de ciberseguridad. Muchos de ellos inevitablemente tuvieron lugar durante la pandemia, cuando la r\u00e1pida adopci\u00f3n de un modelo electr\u00f3nico aument\u00f3 las posibilidades de ataque para los hackers.<\/p>

Sin embargo, actualmente este riesgo se solventa f\u00e1cilmente: basta con contratar un proveedor de telemedicina que cuente con seguridad cibern\u00e9tica f\u00edsica<\/strong> y contemple el cifrado de extremo a extremo en todas sus comunicaciones.<\/strong><\/p>

Adquirir la protecci\u00f3n adecuada de las aseguradoras que tienen un conocimiento s\u00f3lido de las exposiciones emergentes nunca ha sido m\u00e1s importante.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La personalizaci\u00f3n de servicios, punto clave para la contrataci\u00f3n de seguros<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Despu\u00e9s de haber superado de forma exitosa los retos que la pandemia les oblig\u00f3 a afrontar, en 2021, las compa\u00f1\u00edas de seguros han tenido que adaptarse no solo a lograr un equilibrio entre sanidad p\u00fablica y privada<\/strong>, sino que tambi\u00e9n han empezado a apostar por ofrecer un servicio personalizado a sus asegurados presentes y futuros.<\/strong><\/p>

La mayor\u00eda de las personas desean ahora pagar exclusivamente por los servicios que reciben<\/strong>. En efecto, la oferta y la demanda del sector se han ido hipersegmentando y las aseguradoras deber\u00e1n adaptarse a ello de forma progresiva.<\/p>

Si bien la telemedicina ha venido para quedarse, son muchas las personas que todav\u00eda prefieren asistir a la consulta del m\u00e9dico. Lo ideal ser\u00e1, pues, que sea el asegurado quien tenga el poder de decisi\u00f3n sobre qu\u00e9 tipo de servicio prefiere recibir.<\/strong><\/p>

Lo m\u00e1s probable es que en el futuro predomine un modelo h\u00edbrido que contemple ambas opciones<\/strong>, en el que el asegurado pueda optar por la telemedicina<\/strong>, si as\u00ed lo desea, o acudir presencialmente a la consulta m\u00e9dica<\/strong> si el caso lo requiere.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 ofrecemos a las aseguradoras en Docline? <\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Somos el partner estrat\u00e9gico de las aseguradoras<\/a><\/strong> para implementar soluciones de salud digital que optimicen sus recursos y mejoren la experiencia de sus clientes.<\/p>

En Docline, actualmente trabajamos con AXA Seguros, Caser (Hospitales Parque) y Savia (Mapfre). <\/strong>Descubre Docline plataforma de telemedicina<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nuestro objetivo principal al lanzar el nuevo sitio web es proporcionar a nuestros clientes actuales y potenciales una informaci\u00f3n clara acerca de qui\u00e9nes somos, qu\u00e9 hacemos, y ofrecer una visi\u00f3n panor\u00e1mica de nuestra cartera de productos y soluciones para los diferentes mercados y sectores<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":9734,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,35,34,37,55,36],"tags":[59,67,29,61],"class_list":["post-9721","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-docline","category-plataforma-de-salud-digital","category-salud-digital","category-tendencias-salud-digital","category-transformacion-digital","category-videoconsulta","tag-docline","tag-plataforma-salud-digital","tag-telemedicina","tag-videoconsultas"],"yoast_head":"\nEl potencial de la telemedicina en la industria aseguradora | 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