{"id":181,"date":"2019-09-20T13:12:53","date_gmt":"2019-09-20T11:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.docline.es\/?p=181"},"modified":"2019-09-20T13:12:53","modified_gmt":"2019-09-20T11:12:53","slug":"conoce-el-servicio-de-mensajeria-privada-de-docline-y-mejora-la-comunicacion-con-tus-pacientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docline.com\/fr\/blog\/conoce-el-servicio-de-mensajeria-privada-de-docline-y-mejora-la-comunicacion-con-tus-pacientes\/","title":{"rendered":"Conoce el servicio de mensajer\u00eda privada de Docline y mejora la comunicaci\u00f3n con los pacientes"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Hoy hablamos de nuestro <strong>servicio de mensajer\u00eda privada que ofrecemos en Docline<\/strong> para la comunicaci\u00f3n entre el m\u00e9dico y sus pacientes. \u00a0 Como sab\u00e9is, nuestra <a href=\"http:\/\/www.docline.es\">plataforma de Salud Digital<\/a>, adem\u00e1s de ofrecer la posibilidad de realizar videoconsultas tambi\u00e9n tiene disponible un servicio de mensajer\u00eda privada con dos objetivos principales, el primero, <strong>ofrecer un entorno seguro para el paciente<\/strong> y el m\u00e9dico donde los datos de salud\u00a0 o cualquier conversaci\u00f3n cumplan con la normativa de seguridad actual y, segundo, nuestro servicio de mensajer\u00eda <strong>ofrece la posibilidad al m\u00e9dico de ofertar una tarifa plana mensual<\/strong> para que el paciente se sienta c\u00f3modo y realice las consultas que le surjan, o por el contrario una tarifa \u00fanica por mensaje para ofrecer tambi\u00e9n la posibilidad de que los pacientes realicen consultas puntuales que no requieran de una videoconsulta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El sistema de mensajer\u00eda directa con los pacientes, contribuye considerablemente a facilitar la comunicaci\u00f3n entre el m\u00e9dicos y sus pacientes. Nuestra herramienta en Docline, no solo agiliza los procesos o ahorran visitas innecesarias a consulta, sino que incrementan la satisfacci\u00f3n de los pacientes.<\/span><\/p>\n<h5><strong>4 recomendaciones b\u00e1sicas para mejorar la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de la mensajer\u00eda<\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ahora que ya conoc\u00e9is otra de las funcionalidades de nuestra plataforma os queremos ofrecer cuatro sencillas recomendaciones para mejorar la comunicaci\u00f3n con el paciente a trav\u00e9s de la mensajer\u00eda privada que har\u00e1n que se sientan escuchados y comprendidos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Utiliza un<\/span><b> lenguaje sencillo, claro y directo,<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> para conectar mejor con el paciente. A diferencia de las consultas en persona, seguro que ser\u00e1 de agradecer el ir directo al grano en las consultas de mensajer\u00eda online.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Estar disponible y <\/span><b>responder de manera activa e instant\u00e1nea<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, dentro de lo razonable, aumenta la confianza en el profesional y la satisfacci\u00f3n con el servicio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Es importante resultar cercano, por lo que <\/span><b>personalizar el trato<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, dentro de la profesionalidad puede contribuir a ganarte a los pacientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Cuando sea posible, <b>antic\u00edpate a las preguntas de los pacientes<\/b>, por ejemplo prepar\u00e1ndote una serie de sencillas indicaciones para determinados tipos de consultas, especialmente las que se basan principalmente en dudas a resolver.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Utilizar una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda solo puede resultar favorable y reportar beneficios a la consulta m\u00e9dica<\/strong>, ahorrando costes y tiempo en el paciente y ofreciendo la posibilidad de ampliar los servicios de cada consulta al m\u00e9dico.\u00a0 Todo esto con un impacto muy positivo en la calidad de la asistencia m\u00e9dica. Por eso en Docline, es uno de nuestros servicios estrella y las posibilidad de personalizar la herramienta por cada m\u00e9dico ofrece a los profesionales una gran mejora en los servicios ofrecidos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy hablamos de nuestro servicio de mensajer\u00eda privada que ofrecemos en Docline para la comunicaci\u00f3n entre el m\u00e9dico y sus pacientes. \u00a0 Como sab\u00e9is, nuestra plataforma de Salud Digital, adem\u00e1s de ofrecer la posibilidad de realizar videoconsultas tambi\u00e9n tiene disponible&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":182,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[33,39,35,34,38],"tags":[],"class_list":["post-181","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-docline","category-mensajeria-privada","category-plataforma-de-salud-digital","category-salud-digital","category-seguridad-y-proteccion-de-datos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - 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