{"id":873,"date":"2019-12-13T09:09:13","date_gmt":"2019-12-13T08:09:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.docline.es\/?p=873"},"modified":"2019-12-13T09:09:13","modified_gmt":"2019-12-13T08:09:13","slug":"como-utilizar-plataformas-de-salud-digital-mientras-proteges-datos-pacientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docline.com\/fr\/blog\/como-utilizar-plataformas-de-salud-digital-mientras-proteges-datos-pacientes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo utilizar plataformas de salud digital mientras proteges los datos del paciente"},"content":{"rendered":"\n<p>A medida que nos vamos adentrando en la era digital, las necesidades de seguridad van creciendo cada d\u00eda. Cada vez son m\u00e1s los sectores y \u00e1reas que est\u00e1n inmersos en una <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong>. El sector de la atenci\u00f3n m\u00e9dica no es una excepci\u00f3n. Las aplicaciones tecnol\u00f3gicas digitales cuentan con numerosas ventajas y su implementaci\u00f3n es irreversible en esta sociedad crecientemente digitalizada. Por ello, proteger la informaci\u00f3n relativa a los datos de pacientes y profesionales m\u00e9dicos es crucial.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por qu\u00e9 no es recomendable usar WhatsApp o Skype para una consulta de salud<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Los servicios de mensajer\u00eda no garantizan la seguridad al comunicar datos de pacientes ni de profesionales sanitarios. El auge de sistemas de mensajer\u00eda digital ha favorecido el intercambio de mensajes de todo tipo a trav\u00e9s de aplicaciones como <strong>WhatsApp<\/strong> o <strong>Skype<\/strong>. Su instantaneidad, la facilidad en el manejo de los mismos y su gratuidad han contribuido a que su popularidad aumente de manera muy r\u00e1pida en muy poco tiempo. Incluso se han expandido a \u00e1mbitos de acci\u00f3n t\u00e9cnicos, como es el caso de los profesionales sanitarios con sus pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, estas opciones gratuitas <strong>no cumplen con las necesidades de protecci\u00f3n de datos <\/strong>que deber\u00edan darse en una comunicaci\u00f3n privada entre un paciente y su m\u00e9dico. Al utilizar Skype, el programa <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/es-es\/privacystatement\/\" target=\"_blank\">recopila datos a trav\u00e9s de las interacciones<\/a> en las que \u00e9ste se utilice y los transfiere a <strong>Microsoft<\/strong>. Igualmente tanto WhatsApp como WhatsApp Business <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-terms#our-data-practices\" target=\"_blank\">comparten informaci\u00f3n de sus usuarios con Facebook<\/a>, <strong>como especifican en sus pr\u00e1cticas relativas a los datos<\/strong>. Estos usos de nuestros datos son legales ya que se detallan en las p\u00e1ginas web oficiales de ambas. Pero siempre que utilicemos sus servicios nos exponemos a que nuestra informaci\u00f3n o la de nuestros pacientes sean compartidos con otras grandes empresas o con terceros. Esto resulta especialmente peligroso cuando estamos lidiando con informaci\u00f3n confidencial de pacientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de estos, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/blog.docline.es\/por-que-no-recomendable-whatsapp-skype-consulta-salud-digital\/\" target=\"_blank\">existen otros inconvenientes<\/a> relativos al uso de estos servicios de mensajer\u00eda. Por ejemplo, no existen l\u00edmites ni condiciones de uso para los pacientes. <strong>No se establecen unos horarios de contacto claros.<\/strong> Su uso puede fomentar un flujo excesivo de mensajes o el contacto en horas fuera de consulta.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entonces, \u00bfqu\u00e9 opciones podemos utilizar?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Nuestra <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/docline.es\/\" target=\"_blank\">plataforma de salud digital<\/a>, adem\u00e1s de ofrecer la posibilidad de realizar videoconsultas tambi\u00e9n tiene disponible un servicio de mensajer\u00eda privada.&nbsp; Este cumple dos objetivos principales.  El primero es poder ofrecer un <strong>entorno seguro para el paciente y el m\u00e9dico<\/strong> donde los datos de salud o cualquier conversaci\u00f3n cumplan con la normativa de seguridad actual. El segundo, nuestro servicio de mensajer\u00eda ofrece la posibilidad al m\u00e9dico de ofertar una tarifa plana mensual. Con ella, el paciente puede sentirse c\u00f3modo y realizar las consultas que le surjan. O, por el contrario, una tarifa \u00fanica por mensaje para ofrecer tambi\u00e9n la posibilidad de que los pacientes realicen consultas puntuales que no requieran de una videoconsulta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, que ofrece<strong> flexibilidad<\/strong> a profesionales y a pacientes para que elijan <strong>c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde comunicarse<\/strong>. De este modo, el sistema de mensajer\u00eda directa con los pacientes, contribuye considerablemente a <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/blog.docline.es\/conoce-el-servicio-de-mensajeria-privada-de-docline-y-mejora-la-comunicacion-con-tus-pacientes\/\" target=\"_blank\">facilitar la comunicaci\u00f3n entre el m\u00e9dicos y sus pacientes<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Una plataforma de pago e historial cl\u00ednico totalmente seguros<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El pago a trav\u00e9s de internet es el mejor sistema de reembolso que existe debido a su alta accesibilidad y comodidad. En <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/blog.docline.es\/docline-y-la-plataforma-de-pago-online-que-permite-abonar-las-consultas-medicas\/\" target=\"_blank\">nuestra plataforma de salud digital<\/a>, como profesional sanitario cuentas con la ventaja a\u00f1adida de que la cantidad abonada por los pacientes llegue directamente a la cuenta bancaria que has proporcionado, <strong>de forma segura y sencilla, en un plazo m\u00e1ximo de 48h. <\/strong>Este nivel de eficiencia y automatizaci\u00f3n permite despreocuparse de inconvenientes relacionados con el proceso de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, como paciente, gracias al uso de una pasarela de pago, en nuestra plataforma tendr\u00e1n la facilidad de poder pagar desde tu dispositivo m\u00f3vil, tablet u ordenador, donde y cuando sea. En general, tanto para pacientes como para profesionales sanitarios, el <strong>pago online<\/strong> mejora la accesibilidad y la comodidad de abonar el precio de las consultas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra plataforma tambi\u00e9n incluye un <strong>historial cl\u00ednico online<\/strong> que permite a los profesionales sanitarios un acceso r\u00e1pido y seguro a la informaci\u00f3n m\u00e9dica de sus pacientes. Y este se encuentra igualmente sujeto a un <strong>estricto proceso de protecci\u00f3n de datos y de confidencialidad,<\/strong> garantizando un alto grado de seguridad de la informaci\u00f3n m\u00e9dica de los pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Este nos permite estar informados de los detalles del historial cl\u00ednico instant\u00e1neamente y sin intermediarios. El profesional tiene la posibilidad de actualizar la informaci\u00f3n contenida en el historial al momento, porque <strong>Docline<\/strong> est\u00e1 disponible desde cualquier dispositivo.&nbsp; De este modo, el m\u00e9dico puede registrar los s\u00edntomas que el paciente refiri\u00f3, el motivo de la visita, el diagn\u00f3stico o las diferentes pruebas cl\u00ednicas (radiograf\u00edas, ecograf\u00edas, an\u00e1lisis\u2026) desde un dispositivo digital. Esto facilita el registro de informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/blog.docline.es\/como-el-historial-clinico-online-mejora-la-accesibilidad-para-medicos-y-pacientes\/\">a la par que el acceso<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo Docline protege los datos de salud del paciente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/docline.es\/\" target=\"_blank\">Docline<\/a> sabemos que esta es una de las preocupaciones m\u00e1s recurrentes de nuestros usuarios y por eso hemos convertido esto en nuestra prioridad. Nos comprometemos a ofrecer una <strong>soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica sanitaria completamente segura <\/strong>para que la comunicaci\u00f3n entre el m\u00e9dico y el paciente se realice en un entorno protegido.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conseguir esto, nos hemos asegurado de cumplir con todas las normativas tanto a nivel nacional como europeo relativas a la protecci\u00f3n de datos de los usuarios, como el reciente <strong>RGPD (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos)<\/strong>. As\u00ed, podemos <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/blog.docline.es\/como-docline-protege-los-datos-de-salud-del-paciente\/\" target=\"_blank\">ofrecer un servicio personalizado e inmediato<\/a>, a la par que fiable. Trabajamos \u00fanicamente con intermediarios consolidados y de <strong>reputada credibilidad en el sector<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de utilizar <strong>una web y una aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica desarrollada por nosotros mismos<\/strong>, somos la \u00fanica plataforma de Salud Digital auditada en ciberseguridad por un tercero de confianza (SoftCom). Esto nos ayuda a ofrecer una protecci\u00f3n de datos absoluta en torno a la comunicaci\u00f3n entre el paciente y m\u00e9dico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo <strong>Docline<\/strong> protege los datos de salud en la comunicaci\u00f3n entre el paciente y m\u00e9dico, no dudes en <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/docline.es\/\" target=\"_blank\">visitar nuestra web<\/a> o <strong>contactarnos para informarte<\/strong> sobre nuestros protocolos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medida que nos vamos adentrando en la era digital, las necesidades de seguridad van creciendo cada d\u00eda. Cada vez son m\u00e1s los sectores y \u00e1reas que est\u00e1n inmersos en una transformaci\u00f3n digital. 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